في دحدح لاكسسوارات السيارات . رضاكم هو هدفنا
حرصاً منا على سلامتكم، فإن دحدح لاكسسوارات السيارات
لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته، باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط
س: هل يمكنني الغاء طلب التظليل او الحماية القص الإلكتروني المتنقل بعد الطلب
ج: في حالة لم يتم قص طلبك والوصول اليه من قبل الفريق يتم ترجيعه
س: كيف يمكنني استبدال / استرجاع المنتج التالف؟
ج: سيسعد رفاقنا في خدمة العملاء بتوجيهكم حيال ذلك عبر خدمة العملاء المتوفرة على الواتس اب 0532499353
بشرط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.
س: كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟
ج: يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 5أيام من عملية الشراء.
س: كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع للمنتج التالف ؟
ج: نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 10 أيام عمل.
س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟
ج: يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال 5 ايام عمل
س: في عملية الاستبدال، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟
ج: عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل.
- في حال لم يصلكم الطلب خلال المدة المحددة الي هي ( 7 ايام لشحن المحلي )
و (14 يوم لشحن الدولي )
يتم استرجاع مبلغ التوصيل فقط
وفي حال تم الاتفاق على تأخير الطلب اكثر من 7 ايام بسبب تفصيل خط او اي سبب لا يتم استرجاع مبلغ التوصيل ابدا
-ضمان الشاشات صيانة فقط
- ضمان المبات الد ضمان تغيير الخربان فقط
بحيث يكون متوفر فاتورة الشراء
مواد العناية ب السيارات لا يمكن استرجاعها ابدا
